позитивный психология
А.Я. Психология >> Работа психолога-консультанта в ситуации родительско - подростковых конфликтов
azps.ru
Для психологов:
Тесты
Статьи
Тренинги
Словарь
Классификации
Хрестоматия
... позитивный психология не только:
azps.ru-тест
До позитивный психология после трех
Отбор Minus
Ссылки
azps@azps.ru
А.Я. Психология >> Работа психолога-консультанта в ситуации родительско - подростковых конфликтов
Конфликты занимают существенное место в нашей повседневной жизни. Это нормально позитивный психология естественно. Говорят даже, что конфликт - это двигатель развития. Назначение конфликта состоит в том, чтобы через его разрешение произошло снятие актуализировавшегося в нем противоречия. Для нашей действительности характерна смена негативного отношения к конфликтам на позитивное.
Конфликт имеет много определений:
n под конфликтом в психологии понимается столкновение различных мотивов.
n конфликт - столкновение , серьезные разногласия, во время которых вас обуревают неприятные чувства позитивный психология переживания.
Традиционные стратегии поведения в конфликте: конфронтация, переговоры, компромисс, избежание, приспособление (К. Томас).
И новая стратегия конфликтного поведения : интеграция, когда находится такое решение, при котором выполняются оба желания, позитивный психология ни одна из сторон при этом ничего не теряет.
В основе интеграции лежит ясное позитивный психология открытое выявление всех различий, наиболее существенных противоречий, уяснение используемых понятий позитивный психология т.д. Иначе говоря этот способ разрешения конфликтов называется «выигрыш-выигрыш» методом.
В позитивном подходе под конфликтом предлагается понимать:
« специальную характеристику, изменяющихся в столкновении деятельностей, представляющую собой процесс приобретения деятельностями во взаимодействии нового содержания, обеспечивающего соответствия новым условиям» (Б.И. Хасан).
Позитивные (конструктивные) функции конфликта выполняют ряд задач:
n адаптируют человека (группу) к новым условиям, в которых они оказались
n определяет источник разногласия позитивный психология позволяет устранить его
n выявляя позитивный психология устраняя противоречия, освобождает группу от этих факторов, стабилизируя ее,
n сплачивает членов группы позитивный психология ориентирует их на защиту ее единства,
n помогает убрать внутреннюю напряженность,
n помогает найти подходящие средства влияния на другого,
n позволяет членам группы раскрыть лучшие качества своей личности в группе, завоевать авторитет в ней.
При конфликтом столкновении легко выделяются признаки негативных переживаний, которые можно свести к трем критическим жизненным переживаниям. Это стресс, фрустрация позитивный психология кризис.
Стрессовая ситуация - переживание растерянности- незнания, каким образом реагировать на внезапный интенсивный позитивный психология значимый раздражитель, - то столкновение с другим действием - безусловно стрессогенно.
Фрустрация - атрибутный спутник позитивный психология одновременно генератор конфликтности.
Так рассматривают эти явления Д. Крейч позитивный психология Н. Ливсон: « ...Чаще фрустрация возникает как следствие противоречия личных желаний человека позитивный психология ограничений запретов, налагаемых обществом... По мере взросления человека этот конфликт становится внутренним».
Правда, не всякая фрустрация по механизму тождественна конфликту.
Наиболее сложным является отношение конфликта позитивный психология кризиса . Кризис - означает фиксированное в переживании позитивный психология действии несоответствие или недостаточность имеющихся ресурсов новой ситуации.
Обязательно ли юность является кризисной позитивный психология какие именно факторы - биологические,
социальные или биографические - определяют содержание позитивный психология характер протекания юности?
Прежде всего, подростковым принято считать период развития детей от 11-12 до 15-16 лет.
В этом возрасте происходит бурное психофизическое развитие позитивный психология перестройка социальной активности ребенка. Американский психолог Стэнли Холл считал, что период от 8-12 лет - предподростковый, соответствует концу дикости, началу цивилизации; позитивный психология юность (12-13 лет), охватывает период от начала полового созревания до взрослого (22-25 лет) позитивный психология эквивалентна эпохе романтизма.
Немецкий философ позитивный психология психолог Эдуард Шпрангер делит юность на две фазы:
n главная проблема у 14-17 летних - кризис, связанный со стремлением к освобождению от детских отношений зависимости;
n у 17-21 - летних на первый план выходит кризис оторванности , чувство одиночества.
Вслед за автором некоторых работ по проблемам переходного периода Е.Б. Хасаном,
мы будем считать, что перед подростком стоит задача самоопределения в трех «областях»:
n Половой. Т.е. буквально должна произойти половая идентификация. В этом месте мы можем обнаружить большое количество конфликтов, связанных прежде всего со способами представленности подростку того или иного пола.
n Возрастной. Во время самого этого периода у подростка нет четкого ощущения «Кто он ?». Он уже чувствует себя не ребенком, но позитивный психология взрослым еще не чувствует. И здесь тоже возникают конфликты в том, каким образом можно попробовать различные представления о взрослом.
n Социальный. Подростку необходимо занять определенное место в обществе в своей референтной группе. Но поскольку важен позитивный психология взрослый: ему важно его признание позитивный психология понимание,
по каким нормам живут взрослые в этом мире. Что подходит ему сейчас, позитивный психология что нет. За конфликтом с миром взрослых стоит целый ряд причин. Обычно они следующие: противоречия между детской нормой, которую должен усваивать ребенок позитивный психология взрослыми нормами, на которые ему необходимо ориентироваться в качестве взрослого человека, неприятие взрослыми факта взросления ребенка, отношение к нему как к маленькому, которое позитивный психология является причиной переориентации ребенка на сверстников, среди которых он получает необходимое уважение к своей взрослеющей личности.
Нет практически ни одного социального или психологического аспекта поведения подростков, который не зависел бы от семейных условий в настоящем или в прошлом. В сложном клубке взаимодействия родителей позитивный психология детей часто не учитывают того самого пубертатного кризиса подростков, когда все устоявшееся меняется:
n потеряв прежние интересы позитивный психология не приобретя новых, подросток утрачивает связь со средой позитивный психология может ощущать себя одиноким;
n физическое возмужание дает ощущение зрелости, позитивный психология социальный статус ни в семье, ни в школе не меняется;
n появляется критическое отношение к авторитетам, позитивный психология первая жертва - родители. Они не очень хороши, чтобы ими восхищаться. С детским преклонением перед родителями расстаются все;
n родители не последовательны: готовя ребенка ко взрослой жизни, пропускают этот момент;
n главным переживанием становится поиск нравственных ценностей, смысла жизни, нравственных авторитетов. Всегда ли ими окажутся родители ?
Очень важен для формирования личности подростка эмоциональный тон семейных взаимоотношений позитивный психология преобладающий тип контроля позитивный психология дисциплины.
Чаще всего открываемый ребенку путь к более взрослому существованию лежит через « ты должен ». В то же время подросток видит, что у взрослого кроме «должен» есть особые «хочу», «могу» позитивный психология «можно». Вначале это - взаимодействие с матерью, потом - в семье; потом - в сюжетно-ролевой игре; и, наконец, в группе.
Сами подростки испытывали затруднения в формулировке собственной проблемы, предоставляя это родителям - «сами привели, сами пусть позитивный психология формулируют». 10 из 15 пар обсуждали то, по поводу чего они обратятся к психологу: «проблема с учебой», «ругаемся с матерью», «не хочу помогать по дому», «мои друзья не устраивают родителей».
Наиболее частые причины, по которым дети оценивают сложные ситуации общения с родителями:
n «считают меня маленькой»,
n не понимают меня позитивный психология часто путают мои чувства,
n не доверяют мне в выборе учебы позитивный психология моих друзей,
n «совсем не знают моего характера»
n «лезут в мою жизнь, как в свою, сами не зная, чего хотят».
Всеми родителями признан тот факт, что увеличение времени препровождения их детей в школе позитивный психология на улице ( с друзьями ) усиливают позитивный психология без того уже текущий процесс отчуждения родителей от содержания жизни позитивный психология подростка. Имеет место фактор совпадения кризисных периодов детей позитивный психология их родителей.
Анатомия конфликта.
1. Негативный подход. Конфликт - это взаимодействие 2-х или более субъектов, имеющих взаимоисключающие цели позитивный психология реализация их один в ущерб другому.
2. Позитивный подход. Конфликт - специальная характеристика, изменяющихся в столкновении деятелей, представляющая собой процесс приобретения этими деятельностями во взаимодействии нового содержания, обеспечивающего соответствия новым успехам.
От разных подходов разные способы решения конфликтов:
n субъекты конфликта - индивиды, группы индивидов;
n индивидуальный конфликт - целевой, статусный;
n групповой конфликт - многоярусный, т.к. много взаимоотношений;
n источник конфликта - ситуация или состояние, выражающая противоположные цели, мотивы, интересы позитивный психология потребности.
n зона конфликта - область реализации конфликта;
n повод конфликта - чаще провокации
Развитие конфликта.
Раздоры - расхождение, противопоставление в целом. В основе раздора лежит кризис, он происходит когда невозможно достичь поставленной цели прежними средствами - противоречия между тактикой позитивный психология стратегией при возникновении новых очагов напряженности, переоценка ценностей.
Коньюктура конфликта - (характеристика конфликта ) тактика максимального выгоды из сложившейся ситуации.
Соперничество - игра коньюктурного типа, которая направлена на получение максимальной выгоды, но за счет афиширования недостатков другого. Тактика - фальсификация, критика, опровержение.
Конкуренция - соперничество, но более глубокое позитивный психология принципиальное, несхожесть целей позитивный психология мотивов.
Борьба - «на алтарь» победы выносится все, никаких компромиссов.
Виды конфликтов.
1. Открытые - четко понимаем что что-то не так.
2. Скрытый - еще не знаем, что конфликт
3. Мотивационный - конфликты потребностей позитивный психология намерений (они очень объединяют людей)
4. Коммуникационный - барьеры общения, просчеты возводятся в принципы, отсутствие обратной связи. Причина - жесткость, отсутствие гибкости во взаимоотношениях.
5. Целевой конфликт - за цель
6. Статусный - за приоритет, кто главный, конфликт выбора.
Способы разрешения конфликтов.
1. Подавление. Не всегда это плохо, например: в экстремальной ситуации при управлении большого скопления людей. Подавление - брать ответственность на себя, инициатива, развитие подчинения из страха, не развит самоконтроль, наплевательское отношение (родителя к ребенку) , у победившего возникает чувство вины ( задарив ребенка игрушками).
2. Уступки. Быстрый способ для того, чтобы игнорировать поведение развития ненависти к победителю ( дети к учителю), развивается у победителя самолюбование, власти, не способность развития моральных норм позитивный психология высокой продуктивности, уважения.
3. Сотрудничество - процесс состоит из нескольких шагов: взаимоуважение, коммуникативность, конструктивные решения.
План выработки конструктивного решения.
1. Определение проблемы
2. Выработка возможных совместных решений (несколько)
3. Оценка этих решений
4. Выбор лучшего
5. Определение способа решения
6. Оценка того, полностью ли разрешен конфликт.
Приемы разрешения конфликтов.
1.Позиция «выиграть-выиграть»
2.Творческий подход - как превратить проблему в новую возможность для себя.
3.Эмпатия - общение, которое ведет к сближению.
4.Оптимальное самоутверждение - нападать на проблему, позитивный психология не на личность.
5.Совместная власть - как нейтрализовать борьбу за власть.
6.Как управлять эмоциями.
7.Готовность к разрешению конфликта, как распознать личностные установки, мешающие объективному взгляду на вещи.
8.Выработка альтернатив.
9.Переговоры - эффективное планирование позитивный психология варианты стратегий.
10. Посредничество.
Последствия при разрешении конфликта:
- при неправильном - тревога, развал, уход, беспомощность, смятение, стресс, низкая производительность, усталость, битая посуда.
n правильном - расширение возможностей, покой, чувство локтя, радость общения, креп-
кое здоровье, стойкий сон.
Сигналы конфликта.
n Кризис: насилие, потеря контроля над эмоциями, человек способен на крайности или в воображении или наяву.
n Напряжение: искажение восприятия, непредвзятое мнение, повышенные негативные установки, во взаимоотношениях постоянное беспокойство.
n Недоразумение: делаются ложные выводы из ситуации из-за нечетко выраженной мысли.
n Инцидент: мелочь вызывает раздражение, которая быстро забывается.
n Дискомфорт: интуитивное ощущение , что-то не так. Следить за сигналами конфликта.
Способы разрешения конфликта.
1. Уход (молчание) - вы отнимаете у себя возможность взять на себя ответственность за дальнейшее развитие ситуации.
«+» - если конфликт не затрагивает личных интересов.
«-» - произойдет завышение требований или вырастет проблема.
Реакция: затаенный гнев, депрессия, игнорирование обидчика, переход на чисто деловые отношения или отказ от отношений.
2. Подавление - отказывается признать наличие конфликта, но сохраняет отношения добрыми.
«+» -когда партнер не готов вас выслушать,
«-» - вы не затрагиваете основные спорные вопросы
Реакция: делаете вид, что все в порядке, миритесь с происходящим, ругаете за раздражение, пользуетесь своим обаянием для достижения целей, молчите, но потом вынашиваете план мести, подавляете негативные эмоции.
3. Выиграть - подсознательное стремление оградить себя от боли в роли проигравшего.
Реакция : дуетесь пока другая сторона передумает, применить физическое насилие, безоговорочные требования, перехитрить, перекричать, обругать.
4. Компромисс. Реакция : искать справедливого исхода, избегать напоминания, что я нервный, избегать столкновения в лоб.
Творческий подход в разрешении конфликта.
Шаг 1. На конфликт возникает просто импульс-реакция - продуманная.
Шаг 2. Принимаем ситуацию такой какая есть. Это уже произошло.
Шаг 3. Чему я могу здесь поучится. Произвести перегруппировку сил в конфликте. Признать свои чувства.
Шаг 4. Нейтрализация конфликта путем позитивных утверждений. « Я никогда» на «Я еще не ...».
Необходимое развитие креативности.
Иногда мы начатый разговор можем остановить неосторожным словом:
общение, примеры слов
слова саботажники, угрозы делай, как сказано....
если вы ....
Приказы срочно зайди.....
Критика ты вечно жалуешься ...
не достаточно хорошей ...
Оскорбление дурак ...
Слова должники ты должен ...
Сокрытие важной информации ты бы не хотел прогуляться ....
Допрос сколько времени ушло ?
почему поздно ?
Похвала с подвохом У вас так хорошо получается, не сделаете мне..
Диагноз мотивов поведения У вас никогда не хватит инициативы...
Вы всегда хотите скомпрометировать меня ...
Несвоевременные советы Почему ты не сделал вот так...
Если бы ты ... , то не было бы ...
Убеждение логикой Нормально, так позитивный психология должно было случиться...
А ты что хотела ?
Смена темы Да читала, знаешь я фильм смотрела ...
Соревнования У тебя грипп, позитивный психология у меня ...
Успокоение отрицанием Не нервничай, не переживай, все пройдет ...
Мы несем ответственность за то, как мы говорим позитивный психология доходит ли это до собеседника ( то, что мы говорим).
Катализаторы общения, чтобы оно началось:
n разговор о пустяках, который не задевает другого.
n совместные действия
n активное восприятие
Навыки активного восприятия в конфликте:
n информационные - узнать информацию, умело задать нужный вопрос, перепроверить услышанное, резюмировать услышанное.
n подтверждающие - признание вашей ситуации, исследовать проблему для своего понимания, проверить не только факты, но позитивный психология эмоции другой стороны, передать на словах чувство другого, возвращение к теме, если даже другая сторона уходит от этого, Хранить их личные тайны, не бойтесь естественных паузу.
n Разрежающие - ослабить враждебность. Не защищайте себя позитивный психология не нападайте на них, отреагируйте на их эмоции, снизить накал, объяснить свою точку зрения, что вы можете сделать в данное время для них.
« Наивысшая форма власти - это способ добиваться наиболее желаемых вами результатов, одновременно создавая ценности для других» - Энтони Роббинс.
Рычаги власти (родители)
n Ценные отношения для вас
n Опыт
n Положение, статус
n Вознаграждение
n Наказание
n Способность к убеждению
Но ими можно пользоваться или честно или нечестно, можно различать манипуляцию от открытого влияния.
Манипуляция - оценка по результату:
n исход желателен для влияющего не желателен для объекта
n информация скрывается
n объекту не предоставляется свобода выбора.
Открытое влияние :
n исход может затрагивать, может не затрагивать интересы влияющего
n учитывается согласие позитивный психология несогласие объекта
n полная информированность объекта
n свобода выбора.
Как противостоять сильным людям.
1. Подумайте, как вы можете помочь ему испытывать к вам большее доверие.
2. Не прибегая к угрозам четко опишите последствия того, что будет, если вы не придете к согласию.
3. Выработать альтернативы, если он не примет вашу точку зрения
4. Привлекать союзников для того, чтобы убедить его в вашей точке зрения
5. Его противостояние перевести в другие формы
6. Решите, за какие вопросы надо браться, позитивный психология за какие нет.
Слова, ослабляющие ваше влияние:
n Я всего лишь ...
n У меня не выходит ....
n Я здесь новичок
n Я не хочу отнимать время ...
Лидерство - это совокупность функций, которые могут быть сосредоточены в одном человеке или команде.
Лидерство - совместное действие группы, направленное на одну цель.
Условие: кто-то на это вдохновляет. Как принимают новичков, такой позитивный психология лидер.
Типы лидеров:
n Коллективный - девиз : Давайте все будем работать вместе, ориентация на других людей, решение задач продвигать хорошо, если идет объективная обратная связь, восприимчив к новым идеям, не обращает внимание на внешний вид, не нравится бумажная работа.
n Деятельный - девиз: Если это нужно сделать, то это нужно сделать сейчас, ориентирован на решение задач, позитивный психология не на людей, способен выдержать конкуренцию, умеют контролировать свои эмоции, волнует: что вы хотите позитивный психология когда вы хотите получить, работают положительно в соревнованиях, способны к риску, концентрации на возможностях, позитивный психология не на препятствиях «нет проблем», для них важен контроль, самоутверждение, обладают даром убеждения, умеют рутинную работу превратить в праздник.
n Рассудительный - девиз: Не будем спешить, чтобы быть уверенным, что ты делаешь это правильно, как ? сколько ? Стойкие, надежные, любят точность, эмоционально сдержаны, не стоит загонять в угол.
n Качественный стиль - девиз: Если это стоит делать, то это нужно делать хорошо. Они стремятся к совершенству, идеалисты, фантазеры. Какой способ лучше, преданы, готовы прийти на помощь, им трудно сказать Нет, значимы без личностные связи, любят делать все сами.
МЕТОДЫ РАЗРЕШЕНИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ КОНФЛИКТОВ
Педагогические конфликты можно разделить на три большие группы. В первой группе - мотивационные конфликты. Они возникают между педагогами позитивный психология учениками, из-за того, что школьники либо не хотят учиться, либо учатся без интереса, по принуждению. Имея в своей основе мотивационный фактор, конфликты этой группы разрастаются позитивный психология в конечном итоге между учителями позитивный психология ребятами возникают неприязнь, противостояние, даже борьба.
Во второй группе - конфликты, связанные с плохой организацией обучения в школе.
Мы имеем в виду четыре конфликтных периода, через которые проходят ученики в процессе обучения в нашей школе. Первый период - первый класс : происходит смена ведущей деятельности, с игровой на учебную, появляются новые требования позитивный психология обязанности, адаптация может длиться от 3 месяцев до 1,5 лет.
Второй конфликтный период - переход из 3 в 5 класс. Вместо одного учителя ребята занимаются у разных учителей-предметников, появляются новые школьные предметы.
В начале 9-го класса возникает новая болезненная проблема: необходимо решить, что
делать после 9-го класса - идти в среднее специальное учебное заведение или продолжить учебу в 10-11 классе. Для многих молодых людей 9 класс становится чертой, за которой они вынуждены начинать взрослую жизнь.
Четвертый конфликтный период : окончание школы, выбор будущей профессии, конкурсные экзамены в ВУЗ, начало личной позитивный психология интимной жизни.
Третья группа педагогических конфликтов - конфликты взаимодействий учеников между собой, учителей позитивный психология школьников, учителей друг с другом, учителей позитивный психология администрации школы. Эти конфликты происходят по причине субъективного характера, личностных особенностей конфликтующих, их целевых установок позитивный психология ценностных ориентацией.
Наиболее распространены среди «ученик - ученик» конфликты лидерства, в средних классах
конфликтуют группы мальчиков позитивный психология девочек.
Конфликты во взаимодействиях «учитель-ученик» помимо мотивационных, могут вспыхнуть конфликты нравственно-этического характера.
Конфликты между учителями могут возникать по различным причинам: от проблем школьного расписания до столкновения интимно-личностного порядка.
Во взаимодействии «учитель-администрация» возникают конфликты, вызванные проблемами власти позитивный психология подчинения.
Педагогический конфликт: структура, сфера, динамика.
Структура конфликтной ситуации складывается из внутренней позитивный психология внешней позиций участников, их взаимодействий позитивный психология объекта конфликта. Во внутренней позиции участников можно выделить цели, интересы позитивный психология мотивы участников, Внешняя позиция проявляется в речевом поведении конфликтующих, она отражается в их мнениях, точках зрения, пожеланиях. Ваши конфликтные взаимоотношения с подростком могут измениться в лучшую сторону, если вы будете ориентироваться не на его внешнее поведение, позитивный психология на внутреннюю позицию, т.е. сможете понять его цели, интересы позитивный психология мотивы.
Сфера конфликта может быть деловой или личностной. Учителя позитивный психология школьники часто сталкиваются в конфликтных ситуациях. Однако надо стремиться к тому, чтобы конфликт происходил в деловой сфере позитивный психология не перетекал в личностную.
Динамика конфликта складывается из трех основных стадий: нарастания (1), реализация
(2), затухания (3).
Один из эффективных способов «блокировки» конфликта - переведение его из плоскости коммуникативных взаимодействий в плоскость предметно деятельную (уборка классной комнаты, уборка снега). Тогда отрицательная энергия будет потрачена позитивный психология не вызовет конфликта.
Игровые методы разрешения конфликтов
1. Метод интроспекции заключается в том, что человек ставит себя на место другого, позитивный психология затем в своем воображении воспроизводит мысли позитивный психология чувства которые, по его мнению, этот другой испытывает в данной ситуации.
2. Метод эмпатии основан на технике вникания переживания другого человека. Если вы эмоциональны, склонны к интуитивному мышлению, то этот метод будет вам полезен. К типу «художников» - людей с эмоциональным складом психики, обычно относятся словесники, учителя рисования позитивный психология музыки. Важно помнить, что метод дает возможность достичь высоких результатов, если вы умеете доверять своему начальному, интуитивному ощущению позитивный психология способны вовремя остановить интеллектуальные интерпретации.
3. Метод логического анализа подходит для тех, кто рационален, кто опирается на свое мышление. Чтобы понять партнера по взаимодействию, такой человек выстраивает систему интеллектуальных представлений о нем позитивный психология о ситуации, в которой находится собеседник. Школьные учителя математики часто относятся к типу «мыслителей».
Посредничество учителя в конфликте.
В своей педагогической практике школьный учитель может столкнуться с необходимостью уладить конфликт, вспыхнувший между учениками, родителем позитивный психология учеником, учителем позитивный психология дирекцией школы. В таком случае педагог может помочь найти выход при помощи специальных действий посредничества. Посредник в конфликтной ситуации развивает позитивный психология укрепляет конструктивные элементы в общении позитивный психология взаимодействиях, улаживает конфликт. Посреднику нельзя принимать точку зрения ни одного из конфликтующих, необходимо быть нейтральным относительно объекта конфликта.
Методика посредничества в конфликте состоит из 4 шагов:
1. «Найдите время, чтобы поговорить». На данном этапе посредник помогает участникам договориться о времени переговоров позитивный психология месте. Должны выполняться следующие условия:
n разговор должен быть длительным (2-4 часа)
n помещение выбирается так, чтобы исключались различные помехи (телефонные разговоры, открывание двери, заглядывания позитивный психология проч.)
n время разговора определяется т.о. , чтобы ни один из участников не был им ограничен (никуда не спешил).
n во время переговоров запрещается использовать силовые приемы (заставлять другого человека уступать, сдаваться)
n если переговоры начались, запрещается выходить из комнаты раньше, чем закончится установленное время.
2. «Спланируйте организацию». В самом начале разговора важно его правильно «запустить». Учитель выступает с вводной речью. Установка, которую вы осуществляете на переговорах, заключается в том, что вы не заставляете ни одного из учеников полностью отказаться от собственной позиции, Вместе с учениками вырабатываете новую позицию, в которой будут учтены позитивные моменты всех конфликтующих сторон.
В переговорах важно избежать трех ошибок.
1. «Либо выиграешь, либо проиграешь» Иллюзия того, что только одна сторона м.б. права в конфликте, позитивный психология другая - всегда не права, мешает людям договориться. Нет правых позитивный психология виноватых, каждый человек имеет право стремиться к собственным целям позитивный психология удовлетворять свои желания, важно только добиваться этого так, чтобы учитывать цели позитивный психология желания других.
2. «Ты плохой человек». Часто конфликты между людьми разрешаются неконструктивно потому, что один из участников доказывает себе позитивный психология другим, что его противник - плохой человек позитивный психология что конфликт вызван тем, что у партнера тяжелый характер.
3. «Камень преткновения». Объект конфликта - довольно серьезное препятствие к достижению соглашения.
3 шаг. «Выговорись». Выявить объект ссоры позитивный психология сформулировать проблему. Дайте подросткам выговориться, полностью высказать свою позицию позитивный психология выслушать позицию другого.
1. «Соглашение». В разговоре наступает момент, когда участники выговорились, «облегчили душу». Они психологически готовы к примирению.
назад
наверх
главная
разделы
диспорт
экг 4у
стимулирующий лотерея
анкетирование
mastercard
лечение щитовидный железа
карбид кальций
выделенка
выписка егрп
покраска рчв
химчистка доставка
измеритель температры
северский доломит
дермато-венеролог
подбор контрацепция
перевод денег
kyiv apartments service
три цвета: синий
кислород
лечение папиллома
апгрейд обезьяна
кулер винчестер
тонирование окон
центр проктология
пломбирование
protherm
купить ниппель
пакет гриппер
педагогика психология
переводческий бюро
аденома
выставочный витрина
огнезащитный покрытие
телефонный обзвон
облицовка bella italia
квантовый медицина
врач-гинеколог
трость доставка
управление иваново
система перемешивание
снегоуборочный машина
гостинницы санкт-питербурга
автоматический оповещение
охота
пежо
клеить нанесение
развальцовка подогреватель
тонирование стекла
шелкография
1с бюджетирование
купить каболка
доставка канцелярия
лотерея
стенд
лечение щитовидный железа
витрина подогреваемый
избавиться спам
добрый тепло
букмекерский контора фаворит
пластиковый пакет
отбеливание белье
купить усилитель
нужен фотограф
tag heuer
pki
гостинницы санкт-питербурга
узи
холодильник либхер
циклон цол
nokia 3230 купить
стимулирующий лотерея
dvd-box
переработка резина
восстановление информация
куллер 478
инженерный геодезия
слимент лифт
многотарифные электросчетчик
обзвон
доставка суша
лечение алкоголизма
торговый витрина
антенна бустер
ночной очки
позитивный психология